Genpower Jeneratör Menü Logo
Genpower Jeneratör Mobile Hamburger Menu

Наша политика послепродажного обслуживания

Авторизованные услуги

Ankara

Адресовать:

2. Organize Sanayi Bölgesi 2010 Caddesi No: 18 Temelli-Sincan/Ankara, Türkiye

Телефон:

0312 641 32 22

Электронная почта:

genpower@genpower.com.tr

Kayseri

Адресовать:

Yakut mah. Akmescit cd.no:40/a Kocasinan/Kayseri

Телефон:

0 535 298 78 71

Электронная почта:

info@osgguc.com

Kayseri

Адресовать:

Hoca Ahmet Yesevi Mah. Bekir Yıldız Bul. 128/C Kocasinan / Kayseri

Телефон:

0 533 163 19 80

Электронная почта:

genpowerkayseri@gmail.com

Van

Адресовать:

Abdurrahman Gazi Mah. Erciş Yolu 1. Sokak No:1 Tuşba/ VAN

Телефон:

0 536 496 22 65

Электронная почта:

mke6565@gmail.com

Mardin

Адресовать:

Yenikent mahallesi Mardin caddesi cihanpol hastanesi yanı no:269/A Kızıltepe

Электронная почта:

vejdi@federalenerjigroup.com

Ege Bölgesi

Адресовать:

Ege Bölgesi

Телефон:

+90 (532) 257 92 29

Электронная почта:

b.uslu@genpower.com.tr

ANKARA

Адресовать:

Bağlıca Mah. Kepir Cad. No:32/D2-79 Etimesgut / Ankara

Электронная почта:

csezgin@sageenerji.com

Техническая поддержка в З этапа

Если генератор подает сигнал тревоги

 1.1 Проверьте панель управления вашего генератора.

 1.2 Если горит сигнал «аварийная остановка», это означает, что нажата кнопка аварийной остановки,

  » Сначала отключите сигнал тревоги с помощью кнопки сброса звукового сигнала, поверните красную грибовидную кнопку вправо и сбросьте сигнал тревоги с помощью кнопки аварийного сброса.

 1.3 Если есть фраза  «сбой нагрева», проверьте воду радиатора, при необходимости добавьте воды. Если уровень воды в норме, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр.

Если вы запустили, а генератор не заработал, нажмите на стартер 3 раза. Если все равно не сработало

2.1 возможно закончилось топливо, проверьте топливо. Открутите крышку бака и заправьте топливом.

2.2 возможно, попал воздух. Обратитесь в авторизованный сервис.

Пункты, которые необходимо проверить, если электричество отключено, а генератор не активирован

3.1 Есть ли на экране изображение тревоги? если нет сигнала тревоги,

3.2 Находится ли генератор в автоматическом режиме? если в автоматическом режиме,

3.3 Достаточно ли топлива? Если достаточно,

3.4 Нормальный ли уровень масла/воды? если нормальный,

3.5 Достаточно ли напряжения батареи? Если достаточно, обратитесь в авторизованный сервис.

Форма уведомления о неисправности генератора

С помощью формы уведомления о поломке вы можете сообщить нам о неисправностях в наших продуктах. Для неисправности, о которой вы сообщаете, мы просим вас полностью заполнить форму поломки и добавить модель вашего генератора и информацию о телефоне в раздел «Описание поломки».

Заполнять формы