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Notre politique des Services Après-vente

Service autorisés

Ankara

Adresser:

2. Organize Sanayi Bölgesi 2010 Caddesi No: 18 Temelli-Sincan/Ankara, Türkiye

Téléphoner:

0312 641 32 22

Kayseri

Adresser:

Yakut mah. Akmescit cd.no:40/a Kocasinan/Kayseri

Téléphoner:

0 535 298 78 71

Courriel:

info@osgguc.com

Kayseri

Adresser:

Hoca Ahmet Yesevi Mah. Bekir Yıldız Bul. 128/C Kocasinan / Kayseri

Téléphoner:

0 533 163 19 80

Van

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Abdurrahman Gazi Mah. Erciş Yolu 1. Sokak No:1 Tuşba/ VAN

Téléphoner:

0 536 496 22 65

Courriel:

mke6565@gmail.com

Mardin

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Yenikent mahallesi Mardin caddesi cihanpol hastanesi yanı no:269/A Kızıltepe

Ege Bölgesi

Adresser:

Ege Bölgesi

Téléphoner:

+90 (532) 257 92 29

ANKARA

Adresser:

SAGE ENERJİ YATIRIM SAN VE TİC.LTD.ŞTİ.

Soutien technique en 3 étapes

Si le générateur déclenche une alarme

 1.1 Vérifiez le panneau de contrôle de votre génératrice.

  1.2 Si le défaut "arrêt d'urgence" est allumé, cela signifie que le bouton d'arrêt d'urgence est appuyé,

  » Tout d'abord, désactivez l'alarme avec le bouton de réinitialisation du klaxon, tournez le bouton champignon rouge vers la droite et réinitialisez l'alarme avec le bouton de réinitialisation faute

  1.3 S'il y a une déclaration "panne de chaleur", vérifiez l'eau du radiateur, ajoutez de l'eau si nécessaire. Si le niveau d'eau est normal, vous devez demander l'assistance d'un service agréé

Si vous avez appuyé sur le démarreur, si le générateur n'a pas démarré, appuyez 3 fois sur le démarreur. S'il n'a pas redémarré

2.1 Le carburant est peut-être épuisé, vérifiez le carburant. Dévisser le bouchon du réservoir et faire le plein.

2.2 peut avoir fait de l'air. Veuillez contacter le service autorisé.

Points à vérifier si l'alimentation est coupée et que le générateur n'est pas activé

 3.1 Y a-t-il une image d'alarme à l'écran ? s'il n'y a pas d'alarme,

 3.2 Le générateur est-il en mode automatique ? en mode automatique,

 3.3 Y a-t-il assez de carburant ? S'il y a,

 3.4 Le niveau huile/eau est-il normal ? si c'est normal,

 3,5 tensions de batterie suffisent ? S'il est suffisant, veuillez contacter le service agréé.

Formulaire de notification de dysfonctionnement de générateur

Avec le formulaire de notification de défaut, vous pouvez nous informer des défauts de nos produits. Pour le dysfonctionnement que vous signalerez, nous vous prions de bien vouloir remplir complètement le formulaire de panne et d'ajouter votre modèle de générateur et vos informations de téléphone dans la section "Description de la panne

Pour remplir des formulaires