Genpower Jeneratör Menü Logo
Genpower Jeneratör Mobile Hamburger Menu

سياسة خدمات ما بعد البيع

مراكز الخدمات المعتمدة

Ankara

العنوان:

2. Organize Sanayi Bölgesi 2010 Caddesi No: 18 Temelli-Sincan/Ankara, Türkiye

هاتف:

0312 641 32 22

البريد الإلكتروني:

genpower@genpower.com.tr

Kayseri

العنوان:

Yakut mah. Akmescit cd.no:40/a Kocasinan/Kayseri

هاتف:

0 535 298 78 71

البريد الإلكتروني:

info@osgguc.com

Kayseri

العنوان:

Hoca Ahmet Yesevi Mah. Bekir Yıldız Bul. 128/C Kocasinan / Kayseri

هاتف:

0 533 163 19 80

البريد الإلكتروني:

genpowerkayseri@gmail.com

Van

العنوان:

Abdurrahman Gazi Mah. Erciş Yolu 1. Sokak No:1 Tuşba/ VAN

هاتف:

0 536 496 22 65

البريد الإلكتروني:

mke6565@gmail.com

Mardin

العنوان:

Yenikent mahallesi Mardin caddesi cihanpol hastanesi yanı no:269/A Kızıltepe

البريد الإلكتروني:

vejdi@federalenerjigroup.com

Ege Bölgesi

البريد الإلكتروني:

b.uslu@genpower.com.tr

ANKARA

العنوان:

Bağlıca Mah. Kepir Cad. No:32/D2-79 Etimesgut / Ankara

البريد الإلكتروني:

csezgin@sageenerji.com

الدعم الفني في 3 خطوات

إذا كان صوت الإنذار يصدر من المولد

1-1 تحقق من لوحة التحكم في المولد الخاص بك.

1-2 إذا كان خطأ "توقف الطوارئ" قيد التشغيل، فهذا يعني أنه تم الضغط على زر التوقف في حالة الطوارئ،

» أولا، قم بإسكات صوت الإنذار باستخدام زر إعادة ضبط الإنذار، وأدر الزر الأحمر إلى اليمين، وأعد ضبط الإنذار باستخدام زر إعادة الضبط الخاطئ

1-3 إذا كان هناك بيان "فشل الحرارة"، تحقق من ماء المبرد، أضف الماء إذا لزم الأمر. إذا كان مستوى المياه طبيعيا، فيجب أن تحصل على مساعدة من مركز الخدمات المعتمد.

إذا تم الضغط على زر التشغيل ولكن لم يعمل المولد، قم بالضغط على زر التشغيل 3 مرات. وإذا لم يعمل المولد

2-1 ربما نفد الوقود، تحقق من الوقود. فك غطاء الخزان وقم بإعادة ملء الوقود.

2-2 ربما سحب المولد الهواء. يرجى الاتصال بمركز الخدمات المعتمد.

نقاط للتحقق في حالة انقطاع الكهرباء وعدم عمل المولد

3-1 هل هناك صورة إنذار على الشاشة؟ إذا لم يكن هناك إنذار،

3-2 هل المولد في الوضع التلقائي؟ إذا كان في الوضع التلقائي،

3-3 هل يوجد وقود كافي؟ إذا كان هناك وقود كافي،

3-4 هل مستوى الزيت / الماء طبيعي؟ إذا كان المستوى طبيعي،

3-5 هل قيم فولتية البطارية كافية؟ إذا كانت كافية، فيرجى الاتصال بمركز الخدمات المعتمد.

نموذج إخطار عن عطل في مولد الكهرباء

يمكنك إخطارنا بالأعطال في منتجاتنا باستخدام نموذج الإخطار بالأعطال. بالنسبة للعطل الذي ستقوم بالإبلاغ عنه، نرجو منك ملء نموذج الأعطال بالكامل، وإضافة موديل المولد ومعلومات الهاتف إلى قسم "وصف العطل".

لملء النموذج